التزاماتنا
نحن نختار عارضينا بعناية فائقة لنقدم لكم أجنحة عالية الجودة مليئة بالمعلومات والابتكارات التي تعكس تنوع وثراء المغرب العربي والشرق الأوسط.
إن الالتزام تجاه العارضين لدينا أمر ضروري لبناء علاقات قوية وقائمة على الثقة تضمن نجاح فعاليتنا ورضا العارضين. تسير الثقة جنباً إلى جنب مع الشفافية، ولهذا السبب نحرص على أن يوقّع كل عارض على عقد مفصّل يحدد بوضوح شروط وأحكام مشاركته، بما في ذلك الأسعار والخدمات المشمولة والتزامات كل طرف والقواعد التنظيمية. وهذا يجنبنا سوء الفهم ويضمن أن تكون جميع الأطراف على نفس الموجة.
كما تعني الشفافية أيضاً التواصل بصراحة ووضوح مع العارضين طوال فترة المعرض، والإجابة عن أسئلتهم على الفور وإطلاعهم على أي أخبار أو تغييرات مهمة.
ثانياً، نحن نعرض مساعدة العارضين في الترويج لحضورهم قبل وأثناء الفعالية لزيادة تأثيرهم إلى أقصى حد. وأخيراً، بعد كل فعالية، نطلب من العارضين بعد كل فعالية تقديم ملاحظاتهم حول تجربتهم وما يمكن تحسينه في المستقبل. نستخدم هذه الملاحظات لتقييم نجاح الفعالية وإجراء تعديلات أو تحسينات للدورات المقبلة.
كما أننا ملتزمون بضمان أن يحظى زوارنا بتجربة ممتعة لا تُنسى منذ لحظة وصولهم إلى الفعالية، وذلك من خلال خلق أجواء دافئة وجذابة تنقلهم إلى أجواء أخرى.
كما أننا نبذل قصارى جهدنا لتقديم برنامج ترفيهي متنوع وجذاب بمحتوى مناسب وغني بالمعلومات والترفيه. التواصل الشفاف مهم جداً بالنسبة لنا، لذلك نسعى جاهدين لتوفير معلومات واضحة ومحدثة عن الفعالية بما في ذلك الجداول الزمنية والأنشطة والضيوف المميزين وما إلى ذلك.
كما نهدف أيضاً إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد السريع على أسئلة الزوار واستفساراتهم، وتقديم المساعدة في الموقع أثناء الفعالية، والتعامل مع الشكاوى أو المشاكل بسرعة وكفاءة.
